维修宝微信号：weixiubaoku 备注：修机 

问：故障代码查询不到（代码未录入）

答：

1.平台还没有录入本代码，

2.代码输入错误，比如：P-21,输入成P21，这样答案不正确，你就得不到你需要的代码信息。（OA维修宝录入数据以机器显示代码、打印机软件代码、维修手册代码、官方代码为准）

解决方法：

1.请回复机器品牌+型号+代码（可提交照片） 后台会优先录入.

2.加微信群请回复“微信群”管理员会拉你进资源共享群，目前只加维修技术人员和分享维修资料人员.与管理员一对一咨询。

问：怎么回复正确的代码信息，

解决方法：

1.公众号直接回复完整的机器型号，

比如机器型号：柯尼卡美能达C554E,不能回复554.代码：C3102不能回复3102，否则导致代码录入不准确，影响工程师准确判断故障。

正确回复未录入代码格式：柯美 C554E C3102（品牌+型号+代码）

2.后期会优化查询：输入“柯尼卡美能达 C554E C3102”就会得到正确的代码信息，这样维修就不会出错。（此功能后期开通）

其他功能太多暂不发布，目前还未正式上线，仅用于测试，使用上有任何问题，请多提意见，谢谢大家。

兄弟故障代码实搜索教程：

1.直接搜索屏幕提示代码或者文字，比如“后部卡纸打开后盖，并取出卡纸，然后按启动键。”或者“错误代码7100”“故障代码代码7100”