HP Enterprise、HP Managed - 更新打印机固件
简介
与操作系统的 Service Pack 相似，HP 也为打印机提供固件更新，以帮助解决任何已知问题，并在打印机的整个支持寿命期间增加新功能。
为确保打印机处于最新状态，HP 建议您更新 HP Enterprise 和 HP Managed 打印机的固件。请参阅适用的打印机。
更新固件
支持使用 4 种方法在此打印机上执行固件更新，具体取决于打印机是处于就绪状态还是错误状态：
- 嵌入式 Web 服务器 (EWS)（就绪状态）（远程）
- USB 闪存驱动器 -“维护”菜单（就绪状态）（本地）
- USB 闪存驱动器 -“预启动”菜单（错误状态）（本地）
- Web Jetadmin（就绪状态）（一次多台打印机）
关于固件降级
如果您尝试从远程位置将固件降级到旧于 FutureSmart 版本 4 的版本，降级将会失败并且将会收到 99.02.32 控制面板错误和 33.05.09 事件日志。
之所以会这样，是因为一项需要有人到打印机旁执行固件降级并防止远程降级 HP SureStart 打印机固件的安全功能。有关此功能的更多信息，请转至嵌入式安全功能。
HP 建议使用可用的最新固件，但是如果从 HP FutureSmart 4 降级到 HP FutureSmart 3 不是绝对必要的话，则可以使用预启动菜单并避免任何错误。
注意：如果您降级打印机固件，则所有解决方案、存储的作业和当前设置都将丢失。机器将重置为出厂设置。
适用的打印机
本文档适用于以下打印机型号：
- HP LaserJet Enterprise
- HP LaserJet Managed
- HP Officejet Enterprise
- HP PageWide Enterprise
- HP PageWide Managed
对于较旧的小型商用 HP LaserJet 打印机，请使用 WJA 方法，或转至 HP LaserJet - 更新固件。
对于 HP LaserJet Pro 打印机，请使用 WJA 方法，或转至 HP LaserJet Pro - 更新固件。
